Radservice von der Couch aus? Ja, EASY!
Es ist soweit!! Unser Herzensprojekt RADISH ist einen großen Schritt weiter: Wir sind mit einer sogenannten “Beta-Version” online. Ab sofort kannst du auf der ersten Werkstatt-übergreifenden Buchungsplattform dein Fahrradservice, vorerst in Wien, online buchen. Unser Motto dabei: keine langen Wartezeiten, einfache Abwicklung und insgesamt sehr EASY! 🥳
Noch befinden wir uns in der Testphase, weshalb wir zunächst bewusst nur eine kleine Selektion an Werkstatt-Partnern und Standorten ausgewählt haben. Denn nur so können wir unsere internen Prozesse und die Zusammenarbeit mit den Partnern stetig verbessern. An Expertise mangelt es trotzdem nicht! Wir sind bemüht das Online-Erlebnis sowie unseren Buchungsprozess für euch laufend zu optimieren. Das bedeutet, dass wir das Angebot an Werkstätten & Produkten künftig natürlich auch erweitern werden 😅.
Tipps wie du mit RADISH schnell zum Fahrradservice in Wien kommst
Die Anzahl und Auswahl der verfügbaren Service-Termine ist derzeit aufgrund der großen Nachfrage im Frühling nicht so groß, wie du es dir vielleicht wünschen würdest. Leider können auch wir nur mit den bestehenden Werkstatt-Kapazitäten unserer Partner arbeiten. Du hast aber den Vorteil auf RADISH easy einen guten Überblick über freie Termine zu bekommen! 🤗
Ein wichtiger Hinweis zum Thema Termine: Wir haben uns gezielt für Abgabe-Slots entschieden, damit du möglichst flexibel sein kannst. Das bedeutet, wir zeigen dir an, bis zu welchem Zeitpunkt du dein Rad spätestens abgeben kannst. Dafür hast du einen gesamten Tag Zeit. Wenn du also einen Termin um 9:00 am Mittwoch auswählst, kannst du dein Fahrrad bereits gemütlich am Dienstag (Vortag), zu den Öffnungszeiten, bis Mittwoch 9:00 in der Werkstatt abgeben. Die Abgabe-Slots variieren je nach Werkstatt. Wenn du einen Storebox Drop-Off Standort auswählst, bist du bis zum Abgabezeitpunkt komplett uneingeschränkt. Denn die Storebox Drop-Off Standorte sind 24h zugänglich. In diesem Fall bekommst du von uns eine gesonderte Information per Mail, um Zutritt in die Storebox zu erhalten.
Teamarbeit fürs servicierte Rad zur Sommerzeit
Um all das bestmöglich für euch umzusetzen, haben wir auf Hochtouren gearbeitet: d.h. unglaublich viel studiert, ein Meeting nach dem anderen abgehalten und sogar die ein oder andere Nachtschicht eingelegt. All das haben wir aber nicht im Alleingang geschafft. Gemeinsam mit der Agentur Johnny Be Good konnten wir unsere Idee in die Realität umsetzen. Die Vorbereitungen und Bearbeitungen haben zwar allen Teams viel Geduld und Kompromissbereitschaft abverlangt, aber letztendlich haben wir es geschafft und hoffen, dass euch das Gesamtergebnis so gut gefällt wie uns.
Beim aktuellen Buchungsprozess hat sich vielleicht auch der ein oder andere kleine Fehler eingeschlichen. Vielleicht würdest du dir auch mehr Features und Auswahlmöglichkeiten wünschen. Seid uns nicht böse, wir stehen am Anfang und “Nobody´s perfect” 😇 ! Dein Feedback ist aber immer willkommen.
Zuletzt wollen wir uns mit den weisen Worten der Sängerin Christina Aguilera an euch wenden 😅😜: “Tell your mother, your brother, your sister and your friends”!
Und natürlich freuen wir uns, wenn du dein nächstes Radservice auf RADISH buchst!
Wann hast du denn dein letztes Service gemacht? Mach dein Fahrrad fit für den Sommer und buche jetzt online dein Radservice. Hier gehts zum Link.